Portierato e frontoffice

portierato e frontoffice

servizi di portienariato e front-office in friuli venezia giulia e veneto

servizi portierato e front/office

Accogliamo gli utenti dei servizi sanitari con professionalità, cortesia e competenza.
Crediamo nell’importanza della qualità della relazione come elemento fondamentale per un servizio di qualità.

servizi di portienariato e front-office in friuli venezia giulia e veneto

I servizi di front-office
Ci occupiamo dei contatti diretti della struttura con i propri utenti, sia di persona presso gli sportelli che attraverso i mezzi di comunicazione a disposizione del paziente.
Le nostre attività si caratterizzano per l’attenzione, la cura della relazione, la competenza e la professionalità dei nostri operatori nello svolgimento delle delicate atticvità di gestione delle prenotazioni e dei servizi di cassa.
All’interno dei servizi di front-office, ci occupiamo anche di una particolare attività, quella della gestione del patrimonio librario.

I servizi di portierato
Ci occupiamo della sorveglianza, custodia e guardiania di ogni tipo di immobile.
Svolgiamo questo tipo di servizi anche in maniera integrata con attività di reception, operazioni di apertura e chiusura al pubblico degli edifici e di controllo e registrazione degli accessi da parte degli utenti.

I NOSTRI SERVIZI
• Attività di registrazione, incasso corrispettivi e rilascio ricevute relative a prestazioni ambulatoriali e strumentali
• Gestione prenotazioni allo sportello o via mail/telefono di appuntamenti per prestazioni sanitarie pubbliche e in libera
• Gestione dei servizi di attivazione tessere sanitarie
• Gestione di attività di front-office, anche in coordinamento con gli altri servizi
(cassa e cup)
• Servizio di refertazione ospedaliera: battitura di referti medici e relativa trascrizione mediante specifici applicativispecifici applicativi

certificazione iso

I servizi di Coop Noncello sono certificati ISO 9001:2008 (sistema di qualità aziendale relativo ai processi di lavoro) e EN ISO 14000:2004 (certificazione dell’impegno continuo dell’azienda nel miglioramento delle performance ambientali del servizio).
Coop noncello applica inoltre il sistema di gestione della sicurezza sul lavoro (SGSL).

numero assistiti

Offriamo i nostri servizi a più di 100.000 utenti e pazienti ogni anno, collaborando con gli ospedali e i più importanti centri di riferimento per le prestazioni sanitarie del Friuli Venezia Giulia.

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Portierato e front/office

SEDI

Sede legale, uffici amministrativi,
uffici tecnici e magazzino
Via dell’artigianato 20
Roveredo in Piano (PN)
Tel. 0434 386 811

Sede di Udine
Via Decani Di Cussignacco, 11
33100 Udine (UD)
Tel. 0432 526332

Sede di Vittorio Veneto
Via del Carso 10
31029 Vittorio Veneto (TV)

Sede di Portogruaro
Viale Pordenone 2
30026 Portogruaro (VE)

Il Magazine di Coop Noncello

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